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永宁街道倾力打造务实高效为民服务中心
日期:2019-10-08 16:01 来源: 浦口区永宁街道办事处 字号:【 】 视力保护色:

为民服务中心办件系统接入南京市政务服务系统以来一直存在系统事项不全,部分服务事项不能取号、评价的问题,给服务大厅秩序维护和办件回溯工作带来困扰。近期,永宁街道为民服务中心积极对接上级部门,在区行政审批局的指导下,通过反复研究,多次实验,率先完成系统事项完善工作,在服务系统中增加了个体工商户设立、浦口广电、燃气服务、纳税咨询、档案查询等27项服务事项,实现了所有进驻事项有序取号、办件、评价。

永宁街道倾力打造务实高效为民服务中心.jpg

系统事项刚刚完善,恰遇永宁天然气用户集中开户,仅“南京中燃”服务窗口一天就要取百余号,系统事项的完善有效地改善了服务大厅的工作秩序,使中心服务标准化规范化,迈上新台阶。

下一步,中心还将进一步完善指引标识、办事流程指示,不断提高大厅服务环境及服务效率,提高办事群众满意度。同时,加强中心软硬件建设,创新社会化管理方式,积极营造优质的服务环境与温馨的服务氛围,真正把服务中心建设成为政府服务的“第一窗口”。

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